Co dělat při úmrtí?
Ztráta blízkého člověka přináší mnoho emocí i otázek. V takových chvílích může být obtížné vědět, jak správně postupovat a na koho se obrátit. Každá situace je navíc jiná a vyžaduje odlišný postup.
V tomto článku najdete přehled nejčastějších situací spojených s úmrtím a praktické informace, které Vám pomohou zvládnout první nezbytné kroky i následné formality.
Úmrtí doma
Při úmrtí doma je nezbytné zavolat záchranou službu (155). Lékař zesnulého prohlédne a vystaví List o prohlídce zemřelého, který si prosím uschovejte a při sjednání pohřbu jej předejte naší kanceláři.
Pohřební službu HELFI můžete kontaktovat kdykoliv. Zajistíme převoz zesnulého do chladicího zařízení a následně Vám pomůžeme s vyřízením pohřbu i všech souvisejících formalit, včetně zajištění úmrtního listu u příslušného úřadu.
Úmrtí na veřejném místě
Pokud dojde k úmrtí na veřejnosti, jde o situaci, která vyžaduje okamžitý zásah složek integrovaného záchranného systému. Je nutné vyloučit cizí zavinění a zajistit odborné ohledání těla, proto postupujte následovně:
1. Okamžité přivolání pomoci
Volejte 155 nebo 112:
Vytočte linku záchranné služby nebo jednotné evropské tísňové číslo. Operátorovi nahlaste přesné místo události a stručně popište stav dotyčné osoby.
První pomoc:
Pokud osoba nejeví známky života, řiďte se instrukcemi operátora na telefonu a až do příjezdu sanitky se snažte zahájit resuscitaci.
2. Ohledání a dokumentace
Lékařský zásah:
Po příjezdu na místo lékař konstatuje úmrtí a vystaví dokument List o prohlídce zemřelého.
Role Policie ČR:
Policie místo události zdokumentuje a zajistí veškeré osobní věci zesnulého. Následně Policie ČR vyrozumí nejbližší příbuzné, kterým sdělí tragickou zprávu a instruuje je ohledně převzetí osobních věcí.
3. Převoz zesnulého
Pohřební služba:
Transport těla z veřejného místa (obvykle na patologii či do ústavu soudního lékařství) zajišťuje pohřební služba.
4. Další kroky pozůstalých
Výběr pohřební služby:
Po vyřízení nezbytných úředních formalit si pozůstalí mohou zvolit vlastní pohřební službu, která zajistí veškeré další náležitosti (pohřeb, kremaci, administrativní úkony).
Doklady:
Vybrané pohřební službě následně předáte List o prohlídce zemřelého a doklady zesnulého (občanský průkaz, rodný nebo oddací list), které jsou nezbytné pro vystavení úmrtního listu a další administrativní postup.
Úmrtí ve zdravotnickém zařízení
Při úmrtí ve zdravotnickém zařízení Vás bude informovat personál, který zároveň zajistí převoz zesnulého do chladicího zařízení. Lékař vystaví List o prohlídce zemřelého, který si prosím uschovejte a při sjednání pohřbu jej předejte naší kanceláři.
Pohřební službu HELFI můžete kontaktovat kdykoliv. Zajistíme převoz zesnulého do chladicího zařízení a následně Vám pomůžeme s vyřízením pohřbu i všech souvisejících formalit, včetně zajištění úmrtního listu u příslušného úřadu.
Úmrtí v zahraničí
Když Vám zemře někdo blízký v zahraničí, je důležité zachovat klid a co nejdříve kontaktovat místní úřady, český zastupitelský úřad a pohřební službu, která má zkušenosti s mezinárodní repatriací a zařídí veškeré formality. Pokud měl zesnulý cestovní pojištění, je na místě co nejdřív kontaktovat asistenční službu konkrétní pojišťovny, která Vám sdělí další postup. Vybraná pohřební služba Vám po návratu do České republiky pomůže s rozloučením, ať už formou kremace nebo obřadu.
Pohřební služba HELFI je vám k dispozici 24/7 a rádi Vám zodpovíme jakékoli dotazy, proto nás neváhejte kontaktovat.
NONSTOP linka: +420 602 210 601
E-mail: info@helfi.cz